O Procon Estadual do Rio de Janeiro (Procon-RJ) inaugurou nesta segunda-feira (09/09) um novo posto de atendimento na Zona Oeste do Rio, localizado no Shopping Aerotown, entre os bairros de Jacarepaguá e Barra da Tijuca, em frente à estação “Via Parque” do BRT. O novo espaço funcionará de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, oferecendo uma gama de serviços para a resolução de questões relacionadas ao consumo.
Serviços oferecidos
De acordo com o presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, o novo posto está preparado para atender consumidores com diferentes demandas. “Os consumidores contarão com uma equipe altamente qualificada para registrar reclamações, tirar dúvidas, negociar dívidas e resolver problemas com concessionárias de serviço público, instituições financeiras, operadoras de planos de saúde e empresas de telefonia, entre outros”, afirmou Coelho.
Além disso, o posto contará com a presença de representantes de fornecedores para agilizar o atendimento e garantir uma resolução rápida dos casos apresentados, facilitando ainda mais o processo para os consumidores.
Facilidade de acesso
O local foi estrategicamente escolhido para facilitar o acesso dos consumidores da região. “Estamos muito felizes em ampliar nosso atendimento à população. O fácil acesso é crucial, e o posto está localizado em frente à estação do BRT, o que facilita a chegada dos consumidores”, ressaltou o presidente do Procon-RJ.
Serviço
- Endereço: Avenida Ayrton Senna, 2541 (Shopping Aerotown) – Barra da Tijuca, Lote 100. Lojas 116, 117, 118, 133 e 134
- Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h
O novo posto de atendimento tem como objetivo garantir que os consumidores da Zona Oeste tenham um suporte ágil e eficiente na resolução de problemas relacionados às suas relações de consumo.